Prekonali ste moje očakávania desaťnásobne...
Sila reklamy je nepopierateľná a touto spoluprácou prekonávame limity reklamy aj partnera.
inovatívne riešenia, ktoré zákazníkom ušetria čas aj peniaze
Luminea je dynamická firma špecializujúca sa na inovatívne riešenia v oblasti fotovoltiky a obnoviteľných zdrojov energie. Ich poslaním je prinášať čistú a udržateľnú energiu pre domácnosti aj podniky, čím prispievajú k znižovaniu uhlíkovej stopy a ochrane životného prostredia. Vďaka ich odborníkom a technológiám najnovšej generácie dokážu klientom zabezpečiť efektívne a ekonomicky výhodné riešenia, ktoré zvyšujú ich energetickú nezávislosť.
Ich filozofia je postavená na kvalite, spoľahlivosti a dlhodobom partnerstve so zákazníkmi, ktorým poskytujú komplexné služby od návrhu až po inštaláciu a údržbu fotovoltických systémov.
Nastavenie reálnych cieľov
Na začiatku spolupráce sme si vzájomne nastavili určité ciele a očakávania. My sme do spolupráce vstupovali s partnerom s očakávaním jeho plného sústredenia na spoluprácu a maximálneho úsilia pre úspešný výsledok.
Na druhej strane partner vstupoval do spolupráce s jasným cieľom – chcel získavať jedného nového klienta pre svoju firmu s fotovoltikou mesačne.
Bol ale jeho odhad správny a cieľ reálny?
Analýza
V tomto prípade bolo veľmi dôležité pochopenie nichu a prímárne cieľovej skupiny, ktorá je veľmi špecifická.
Plánovanie
Sústredili sme sa na maximálnu časovú efektivitu a tomu predchádzalo detailné rozplánoavnie všetkých krokov.
Komunikácia
Gro celého úspechu pre čo najlepšie pochopenie trhu je vzájomná komunikácia tímu Luminea s naším tímom, kedy výmena dôležitých informácií prebieha takmer okamžite.
AKO SME POSTUPOVALI?
Jedným z hlavných problémov, ktorým sme čelili už na začiatku spolupráce pri príprave úvodného natáčania, bolo pochopenie trhu a cieľovej skupiny zákazníkov. Preto sme ako prvý krok uskutočnili prieskum medzi spokojnými klientmi, ktorí už využili služby tímu Luminea. Ich odpovede nám výrazne pomohli pri tvorbe scenárov.
Zo širokého portfólia partnera sme vybrali lokácie, ktoré sú okamžite rozpoznateľné pre cieľovú skupinu na základe geografickej polohy. Zároveň sme sa zamerali na inštalácie, ktoré si zákazníci dokážu jednoducho predstaviť na svojich stavbách, čo im pomohlo získať lepšiu predstavu o tom, ako môže riešenie vyzerať v praxi.
Investícia do solárnej energie je bezpochyby nákladná položka, čo si uvedomujeme my aj naši cieľoví zákazníci. Na Slovensku však existujú dotácie na rodinné domy až do výšky 4025 €, otázne je len, ako dlho tieto dotácie zostanú dostupné a aká výška bude jednotlivým domácnostiam priznaná. Prekvapivo sme na tieto otázky v našich reklamných kreatívach priamo neodpovedali. Na to sme mali pripravený predajný funnel, cez ktorý sme postupne viedli všetkých našich potenciálnych zákazníkov.
Záverečným krokom funnelu bolo získanie kontaktných údajov, ktoré následne prevzalo obchodné oddelenie, ktoré už pripravilo na mieru pre zákazníkov komplexné riešenie, ktoré zahŕňalo aj vybavenie všetkých dokumnetov s tým spojených a taktiež im už výšku dotácie vopred odrátali – to všetko nám dalo ešte výraznejšiu konkurenčnú výhodu na trhu. Vďaka tomu mohli pracovať s veľmi „ohriatymi“ potenciálnymi zákazníkmi, čo sa výrazne odzrkadlilo na konverznom pomere. Ten bol neporovnateľne vyšší v porovnaní so zákazníkmi, ktorí naším funnelom neprešli.
Ukážka z úvodu dotazníka, ktorý nám pomohol vyselektovať potenciálnych zákazníkov na základe kľúčových kritérií
Výsledok?
Dáme priestor najprv našemu partnerovi na krátke zhodnotenie spolupráce a výsledkov z jeho pohľadu ako majiteľa firmy Luminea s.r.o.
Na základe našej stratégie výkonnostného marketingu, ktorú sme zvolili, sa nám podarilo výrazne zvýšiť počet leadov pre firmu Luminea, čo priamo viedlo k nárastu ich tržieb o viac ako 500 000€ v 3. kvartáli roku 2024. Napriek tomu, že firma už predtým úspešne získavala zákazky, zavedenie cielenej digitálnej kampane optimalizovanej pre generovanie leadov spôsobilo viditeľný nárast v záujme o ich služby. Táto spolupráca potvrdzuje, že aj stabilne rastúce a fungujúce firmy môžu vďaka efektívne riadenému online marketingu dosiahnuť novú úroveň rastu.