Obchodné podmienky

1. Úvodné ustanovenia

Tieto Všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „VOP") upravujú základný rámec práv a povinností medzi spoločnosťou V&R ads s.r.o., so sídlom Južná trieda 4B, 040 01 Košice - mestská časť Juh, IČO: 56766424, zapísanou v Obchodnom registri Mestského súdu Košice, Oddiel: Sro, Vložka č. 61524/V (ďalej len „Poskytovateľ") a jej klientmi (ďalej len „Klient").

Služby sú poskytované výlučne v režime B2B (podnikateľským subjektom). Tieto VOP sú podporným dokumentom; akékoľvek špecifické dojednania v individuálnej písomnej zmluve s Klientom majú prednosť pred znením týchto VOP.

2. Rozsah služieb a individuálna zmluva

2.1 Poskytovateľ zabezpečuje služby v oblasti digitálneho marketingu (najmä správa reklamných kampaní, tvorba digitálneho obsahu, správa sociálnych sietí a konzultácie).

2.2 Presný rozsah služieb, dodacie lehoty a konkrétne postupy sú vždy výlučným predmetom individuálnej zmluvy, cenovej ponuky alebo schváleného zadania.

2.3 Akékoľvek požiadavky Klienta nad rámec pôvodne dohodnutého rozsahu (zmena zadania) podliehajú samostatnému schváleniu a sú spoplatnené podľa individuálnej dohody strán.

3. Cenové a platobné podmienky

3.1 Výška odmeny, frekvencia fakturácie a podmienky zálohových platieb sú vždy stanovené v individuálnej zmluve.

3.2 Pokiaľ zmluva neustanovuje inak, štandardná splatnosť vystavených faktúr je 7 kalendárnych dní.

3.3 V prípade omeškania s úhradou faktúry má Poskytovateľ právo pozastaviť poskytovanie služieb, a to bez toho, aby to bolo považované za porušenie zmluvy.

3.4 Náklady tretích strán, ako sú napríklad rozpočty na reklamné kampane (kredit pre Meta, Google, TikTok a pod.) alebo licencie za externé softvéry, hradí vždy priamo Klient.

4. Súčinnosť, odovzdanie prác a zodpovednosť

4.1 Klient je povinný včas poskytnúť všetky podklady, prístupy a informácie potrebné na riadny výkon služieb. Za právnu (vrátane autorských práv) a obsahovú bezchybnosť týchto podkladov zodpovedá Klient.

4.2 Ak Klient nevznesie pripomienky k dodaným výstupom (napr. videá, grafiky, nastavenie kampaní) do 5 pracovných dní od ich odovzdania, považujú sa za schválené bez výhrad.

4.3 Poskytovateľ je oprávnený pri plnení svojich záväzkov využívať subdodávateľov.

4.4 Vzhľadom na nepredvídateľnú povahu digitálneho trhu a algoritmov tretích strán Poskytovateľ negarantuje konkrétne finančné, obchodné či kvantitatívne výsledky, pokiaľ to nie je explicitne definované v zmluve. Akékoľvek garancie alebo limity zodpovednosti sa riadia výlučne individuálnou zmluvou.

5. Autorské práva a výstupy

5.1 Moment prechodu majetkových autorských práv k vytvoreným výstupom z Poskytovateľa na Klienta upravuje individuálna zmluva. Štandardne tieto práva prechádzajú na Klienta až po úplnom finančnom uhradení dohodnutej odmeny.

5.2 Poskytovateľ si vyhradzuje právo využívať vytvorené diela, obchodné meno a logo Klienta, ako aj anonymizované výsledky kampaní, na účely vlastnej prezentácie a referencií.

6. Trvanie, ukončenie zmluvy a záverečné ustanovenia

6.1 Doba trvania spolupráce, výpovedné lehoty a podmienky predčasného ukončenia zmluvy (vrátane viazanosti) sú predmetom individuálnej zmluvy.

6.2 Všetky vzťahy neupravené zmluvou alebo týmito VOP sa riadia platným právnym poriadkom Slovenskej republiky. Prípadné spory bude riešiť vecne a miestne príslušný súd podľa sídla Poskytovateľa.

6.3 Poskytovateľ si vyhradzuje právo tieto VOP jednostranne meniť a aktualizovať. Platné znenie je vždy zverejnené na webovom sídle Poskytovateľa.